
Интегрированный в процессы CRM
Сотрудник вводит имя или телефон в чат — ИИ за секунды поднимает нужного клиента и всю историю работы с ним, вместо того чтобы вручную пролистывать карточки.
Учитывая историю переписки и пометки команды, ИИ подсказывает, как лучше ответить именно этому клиенту — какой тон выбрать и что предложить дальше.
Сотрудник прикладывает скриншот переписки с клиентом — ИИ разбирает именно этот диалог и даёт конкретный совет, а не общую рекомендацию.
По одному клику готовит черновик персонального обращения к клиенту с учётом его истории — сотруднику остаётся проверить и отправить.
Команда отмечает, какие советы сработали, а какие нет — и рекомендации по конкретному клиенту со временем становятся точнее.
По просьбе сотрудника переписывает описание клиента под нужный тон — короче, теплее, официальнее — не трогая исходный текст в базе.
Новый сотрудник спрашивает ИИ, как устроена работа в системе — и сразу получает понятный ответ, без похода к руководителю.
Встроен прямо в общий чат компании и отвечает каждому сотруднику индивидуально, в реальном времени, не выходя из привычного рабочего окна.